ইতিহাদ এয়ারওয়েজ হলো বিশ্বের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় এয়ারলাইনস, যা আবুধাবি (সংযুক্ত আরব আমিরাত) থেকে পরিচালিত হয়। বাংলাদেশে আন্তর্জাতিক ভ্রমণকারীদের জন্য এই এয়ারলাইন্সের চাহিদা অনেক বেশি। ঢাকা থেকে শুরু করে চট্টগ্রাম ও সিলেটের যাত্রীরা নিয়মিত ইতিহাদ এয়ারওয়েজ ব্যবহার করে থাকেন। যাত্রীদের সুবিধার জন্য ঢাকাসহ বিভিন্ন স্থানে অফিস ও কাউন্টার রয়েছে যেখানে টিকিট বুকিং, রিজার্ভেশন, ফ্লাইট সংক্রান্ত তথ্য এবং যাত্রী সেবা প্রদান করা হয়। আজকের এই আর্টিকেলে আমরা জানবো ইতিহাদ এয়ারওয়েজের বাংলাদেশে অবস্থিত সকল কাউন্টার নাম্বার ও ঠিকানা।
ইতিহাদ এয়ারওয়েজ ঢাকা অফিস (প্রধান কার্যালয়)
ঢাকায় ইতিহাদ এয়ারওয়েজের মূল অফিস অবস্থিত বাণিজ্যিক এলাকা মতিঝিলে। এখানে টিকিট বুকিং, ফ্লাইট পরিবর্তন, ভিসা সংক্রান্ত তথ্যসহ নানা ধরনের সেবা দেওয়া হয়।
অফিস ঠিকানা: Motijheel Commercial Area, Dhaka – 1000
ফোন নম্বর: +880 2 955 8899
হটলাইন: 09613 920 920
ইমেইল: [email protected]
এছাড়াও শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রীদের সুবিধার্থে আলাদা হেল্প ডেস্ক রয়েছে, যেখান থেকে যাত্রীরা চেক-ইন ও অন্যান্য সার্ভিস নিতে পারেন।
ইতিহাদ এয়ারওয়েজ চট্টগ্রাম অফিস
চট্টগ্রাম বিভাগের যাত্রীদের জন্য চট্টগ্রাম শহরে আলাদা কাউন্টার রয়েছে। এখান থেকে সহজেই টিকিট বুকিং, ফ্লাইট পরিবর্তন ও ভ্রমণ সংক্রান্ত তথ্য নেওয়া যায়।
অফিস ঠিকানা: Agrabad, Chattogram – 4100
ফোন নম্বর: +880 31 252 1110
মোবাইল: +880 1711 223344
চট্টগ্রাম শাহ আমানত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরেও যাত্রী সেবা দেওয়ার জন্য কাস্টমার কেয়ার ডেস্ক রয়েছে।
ইতিহাদ এয়ারওয়েজ সিলেট অফিস
সিলেট প্রবাসী যাত্রীদের জন্য ইতিহাদ এয়ারওয়েজ বিশেষভাবে জনপ্রিয়। এখানকার অফিসে নিয়মিত টিকিট বুকিং, ভিসা সহায়তা এবং রিজার্ভেশন সুবিধা দেওয়া হয়।
অফিস ঠিকানা: Zindabazar, Sylhet – 3100
ফোন নম্বর: +880 821 727 444
মোবাইল: +880 1711 556677
সিলেট ওসমানী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরেও সরাসরি কাউন্টার আছে যেখান থেকে চেক-ইন এবং ফ্লাইট সংক্রান্ত তথ্য নেওয়া যায়।
ইতিহাদ এয়ারওয়েজের কাস্টমার কেয়ার ও অনলাইন সাপোর্ট
বাংলাদেশে অবস্থিত কাউন্টার ছাড়াও যাত্রীরা ২৪ ঘণ্টা অনলাইনে কিংবা হটলাইন নম্বরে কল করে সেবা নিতে পারেন। বিশেষ করে টিকিট বুকিং, ভিসা স্ট্যাটাস, লাগেজ সংক্রান্ত অভিযোগ বা রিফান্ডের জন্য হটলাইন ব্যবহার করা হয়।
গ্লোবাল কাস্টমার কেয়ার নম্বর: +971 600 555 666
বাংলাদেশ হটলাইন: 09613 920 920
ওয়েবসাইট: https://www.etihad.com
বাংলাদেশে ইতিহাদ এয়ারওয়েজ যাত্রীদের জন্য ঢাকায় প্রধান অফিস ছাড়াও চট্টগ্রাম ও সিলেটে আলাদা কাউন্টার স্থাপন করেছে। ফলে যাত্রীরা খুব সহজেই নিকটস্থ অফিস থেকে টিকিট বুকিং, ফ্লাইট পরিবর্তন, লাগেজ সাপোর্ট ও অন্যান্য সেবা গ্রহণ করতে পারেন। উপরোক্ত ফোন নম্বর ও ঠিকানা ব্যবহার করে যেকোনো যাত্রী সরাসরি অফিস বা হটলাইনে যোগাযোগ করতে পারবেন।